আইনি দলিল

cck1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

cck1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cck1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। cck1 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

cck1-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: cck1 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

cck1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। আপনার চলমান ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।


২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cck1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
  • প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনার আগে থেকে cck1-এ কোনো সক্রিয় বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
  • আপনার বসবাসের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। cck1 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি cck1 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ড বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে খেলেন, তাহলে তা cck1-কে জানানো উচিত।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ কোড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। cck1 কখনো ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।


৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমার শর্তাবলী

cck1-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳১০০।

আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয় এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ড বন্ধ করে দেওয়ার কারণ হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক। যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে বোনাসটি বাতিল হতে পারে।

৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির সারসংক্ষেপ

পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন উত্তোলনের সময়
bKash ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
Nagad ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
Rocket ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ২ ঘণ্টা

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

cck1 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳২৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আপনার জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস নীতির সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
  • cck1 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা নির্ধারণে cck1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

cck1-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। cck1 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে গণনা করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।


৬. গেমিং নিয়ম ও আচরণবিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

cck1 একটি ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। সকল গেম SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ পরিবেশে পরিচালিত হয়। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ড বাতিলের কারণ হতে পারে:

  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হয়রানি বা অশোভন আচরণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচার।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cck1 দায়ী নয়। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।


৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cck1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


৮. দায়িত্বশীল গেমিং

cck1 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি অর্থ উপার্জনের পদ্ধতি নয়।

  • আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি দেখুন।


৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৯.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার cck1 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তা বাতিল হয়ে যাবে।

৯.২ cck1 কর্তৃক সমাপ্তি

নিম্নলিখিত কারণে cck1 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপের প্রমাণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
  • যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


১০. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

cck1 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্ত বা কৌশলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

cck1-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

cck1 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ সর্বপ্রথম আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। cck1 ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

সহায়তার জন্য ইমেইল: [email protected]

সহায়তা দলের সাথে সমঝোতায় আসা সম্ভব না হলে বিষয়টি আরও উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। cck1-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক বলে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সততা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।


১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকরতা

cck1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।


প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।